Rapport
80 % des appels non identifiés restent sans réponse. Lisez ce rapport de référence pour comprendre les tendances actuelles dans le domaine vocal et ce que vous pouvez faire pour stimuler votre activité.
Webinar
Make your companies calls more recognizable. Learn how Hiya can drive value for your business.
Customer Story
With Hiya Branded Call BCLC was able to increase contact rates, campaign efficiency, and revenue.
eBook
Prevent caller reputation issues and complaints with customer-friendly calling practices.
Smart CallSamsung

Identification de l'appelant

Soupçonné d'être un spam

Une fraude potentielle
Vous avez des problèmes avec Smart Call ?
Prêt à activer Samsung Smart Call ?

Activation via le réglage de l'appel
Activez directement dans le journal des appels en sélectionnant "Démarrer" dans la notification "Identification de l'appelant et protection anti-spam".

Activation via le journal des appels
Recherchez et cliquez sur "Identification de l'appelant et protection anti-spam" dans les paramètres d'appel.

Activation par notification
Balayez vers le bas à partir de l'écran d'accueil et appuyez sur "Identification de l'appelant et protection anti-spam" dans les notifications.
Identification de l'appelant et protection contre le spam
Samsung Smart Call bloque les spams et les appels frauduleux, et aide les entreprises à se connecter avec leurs clients. Vous trouverez plus d'informations ci-dessous.
Stop Spam
et appels frauduleux
La fonction Smart Call signale les appels suspectés de spam ou de fraude et vous permet de bloquer ou de signaler facilement le numéro. La plupart des appareils Samsung sont dotés d'un système de blocage automatique qui bloque les appels frauduleux connus.
Identifier les entreprises inconnues
Vous n'avez plus à vous demander si vous devez décrocher un appel inconnu. Smart Call vous permet de savoir quelles entreprises vous appellent, même si le numéro ne figure pas dans votre liste de contacts.
Connectez-vous avec vos clients
Avec Smart Call activé sur des millions d'appareils Samsung dans le monde, les entreprises peuvent afficher le nom de leur société, leur logo et la raison de l'appel sur leurs appels sortants avec Hiya Branded Call.
À propos de Hiya
Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à Hiya pour fournir des connexions sécurisées et engageantes et mettre fin aux appels indésirables.
Construite sur la première plateforme de sécurité vocale au monde, Hiya connecte les entreprises avec leurs clients, aide les opérateurs à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les spams et les appels frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect et Hiya Protect, desservent plus de 500 millions d'utilisateurs dans le monde entier sur des réseaux de premier plan tels que Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor et Samsung.
FAQ
Les entreprises préoccupées par l'étiquetage des spams sur leurs propres appels peuvent enregistrer gratuitement leurs numéros ici. L'enregistrement de vos numéros professionnels vous permet d'être considéré comme un appelant légitime par Samsung et les autres fournisseurs qui acheminent vos appels. Vous réduisez ainsi le risque d'être étiqueté comme spammeur si vous suivez également des pratiques d'appel conviviales.
Si votre numéro de téléphone affiche actuellement un nom incorrect sur un appareil Samsung Smart Call, Hiya supprimera gratuitement le nom incorrect. Veuillez remplir un ticket de support client ici.
Si votre numéro comporte des commentaires inexacts ou offensants , veuillez suivre les étapes de ce formulaire et nous pourrons les faire supprimer pour vous.
Si vous souhaitez bénéficier d'une gestion avancée des données (au-delà de la suppression de l'identifiant de l'appelant ou du signalement de commentaires inexacts), veuillez cliquer ici sur Demandes de gestion avancée des données. Les personnes peuvent supprimer tout ou partie de leurs données, en savoir plus sur les données dont nous disposons sur votre numéro, nous demander de cesser de traiter les données vous concernant et obtenir une copie de vos données.
Hiya ne vend pas vos données personnelles. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité Samsung ici.
Oui, l'application Hiya peut être téléchargée sur n'importe quel appareil mobile.

Réduisez le risque d'étiquetage de spam et établissez que vous êtes un appelant légitime.
Enregistrez gratuitement vos numéros d'entreprise dès aujourd'hui.
Smart CallSamsung
스팸 전화로부터 사용자를 보호하고
알 수 없는 전화번호의 발신자 정보를 알려줍니다

발신자 정보 표시

스팸 정보 표시

사기 의심 정보 표시
Samsung Smart Call 관련하여 도움이 필요하신가요 ?
Samsung Smart Call을
활성화할 준비가 되었나요 ?

통화 설정을 통한 활성화
통화 설정에서 '발신번호 및 스팸 확인'을 눌러주세요

최근기록을 통한 활성화
최근기록에서 '발신번호 및 스팸 확인' 알림의 '켜기'를 선택하여 활성화 하세요

알림창을 통한 활성화
홈 화면에서 Swipe하여 알림창에서 '발신번호 및 스팸확인' 을 눌러주세요
ᯌ신자 정보를 확인하고
스팸에 대한 보호를 받으세요
Samsung Smart Call은 스팸 및 사기 전화를 차단하고
기업이 고객과 연결할 수 있도록 도와줍니다.
자세한 내용은 아래에서 확인하세요.
스팸 및 사기 전화 차단
Samsung Smart Call 기능은 스팸 또는 사기로 의심되는 전화를 탐지하고, 발신번호를 식별하며, 사용자가 직접 해당 번호를 차단하거나 신고할 수 있도록 합니다. 또한, 자동 차단 기능을 통해 사기 전화가 울리기 전에 미리 차단하는 것이 가능합니다.
알 수 없는 기업 식별
더 이상 알 수 없는 전화를 받아야 할지 고민하지 마세요. Smart Call은 사용자의 연락처 목록에 없는 번호라도 식별하여 알려줍니다.
고객과의 소통
Hiya는 전 세계 수억 대의 삼성 휴대폰에 활성화 되어있어, 기업을 알리는 브랜드 전화, 보안 전화 그리고 평판 관리 및 모니터링과 같은 기능을 통해 더 많은 고객에게 다가갈 수 있습니다. Hiya 문의하기를 통해 자세히 알아보세요.
À propos de Hiya
Hiya는 원치 않는 전화를 차단하고, 고객과 안전하고 효과적인 소통을 할 수 있도록 도움으로써 글로벌 기업, 통신사 및 소비자들에게 신뢰를 받고 있습니다.
세계 최고 전화 보안 플랫폼 Hiya는 기업과 고객을 연결하고, 통신사업자의 네트워크를 보호하며, 소비자들을 스팸 및 사기 전화로부터 보호합니다. Hiya의 SaaS 애플리케이션인 Hiya Connect와 Hiya Protect는 AT&T, Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor, 삼성 등 전세계 4억 5천만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공하고 있습니다.
자주 묻는 질문
사용자의 번호가 스팸으로 잘못 분류되었거나 본인 또는 다른 사람의 번호에 잘못된 정보가 표시되거나 누락된 경우, 또는 당사 서비스에서 귀하의 정보를 삭제하고 싶다면 해당 링크를클릭하세요.
발신자 정보 변경/삭제 또는 부정확한 의견 보고 외에 관심이 있는 경우 아래 링크를클릭하여 추가 요청을 받으세요. 사용자는 데이터 일부 또는 전부를 삭제하고, 귀하의 번호 데이터 정보를 면밀히 검토하여 관련된 데이터 처리를 중단하거나 데이터 사본을 요청할 수 있습니다.
당사는 사용자의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 삼성 개인정보 보호 정책은 아래 링크 에서 확인할 수 있습니다.
네, Hiya 어플리케이션은모든 모바일 기기에서 다운로드 가능합니다.
