Hiya terms of service for consumer services

We (“Hiya,” “we,” or “us”)want you to have a great experience with our Services and so it is critical that you review and understand the terms and conditions that apply to your use of the Services. These Terms of Service (“Agreement”) form a legal contract between you and Hiya, so please read every section and pay special attention to our dispute resolution policy in Section 9, which requires mandatory arbitration of disputes in many circumstances.

Este Acordo aplica-se apenas à utilização não comercial e pessoal dos Serviços Hiya pelos consumidores. Se o utilizador for uma entidade empresarial ou pretender utilizar os serviços Hiya para qualquer fim comercial, deverá celebrar um acordo separado com a Hiya (um "Acordo de Utilização Comercial") e este Acordo não se aplica à sua utilização dos serviços Hiya . O utilizador não pode utilizar os serviços Hiya para qualquer fim comercial, a menos que tenha celebrado um Acordo de Utilização Comercial com a Hiya. Para mais informações sobre os serviços Hiya para empresas, por favor clique aqui.

As nossas aplicações

O Hiya Spam Blocker permite aos utilizadores que Hiya: (a) identifique as chamadas recebidas com o nome do autor da chamada, quando disponível, (b) classifique as chamadas como potencialmente fraudulentas ou indesejadas (ou seja, spam), (c) reencaminhe automaticamente determinadas chamadas, como as chamadas de spam, para um sistema de mensagens de voz alojado pelo Hiya e (d) bloqueie automaticamente determinadas chamadas, como as identificadas pelo Hiya como fraudulentas.

A aplicação Hiya AI Phone funciona como o teu assistente pessoal de chamadas inteligente, com funcionalidades como (a) deteção de burlões através da análise em tempo real do conteúdo das tuas conversas em tempo real, (b) o teu assistente pessoal de IA para atender chamadas de números desconhecidos e examiná-las antes de as ligar a ti, e (c) resumos sucintos de cada chamada telefónica que fazes ou recebes, extraindo dados importantes de cada uma delas (como horários de reuniões) e adicionando-os automaticamente ao teu calendário.

A aplicação Mr. Number oferece funcionalidades semelhantes às da aplicação Hiya Spam Blocker , mas dá ênfase ao seu feedback relativamente às chamadas telefónicas que recebe. O utilizador pode facilmente enviarFeedback sobre os números de telefone que lhe fazem chamadas e também rever o Feedback que outros utilizadores do Mr.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar qualquer um dos Serviços que contenham ou estejam ligados ao presente Acordo, o utilizador concorda em ficar legalmente vinculado aos termos e condições do presente Acordo e à nossa Política de Privacidade da Aplicação, que é incorporada por esta referência.

Certas características dos Serviços podem estar sujeitas a orientações, termos ou regras adicionais, que serão publicadas nos ou sobre os Serviços em relação a essas características. Todos esses termos, diretrizes e regras adicionais são incorporados por referência ao presente Acordo.

2. Requirements to Use the Services

2.1. Minimum Age for Eligibility

Se residir na União Europeia ou estiver abrangido pelo âmbito de aplicação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Parlamento Europeu e do Conselho (Regulamento (UE) 2016/679, "RGPD"), deve ter dezasseis (16) anos de idade ou mais para utilizar os Serviços. Se o utilizador não se encontrar na União Europeia ou não estiver abrangido pelo âmbito de aplicação do RGPD, deve ter treze (13) anos de idade ou mais para utilizar os Serviços (em qualquer dos casos, a "Idade Mínima"). Se o utilizador tiver entre treze (13) e dezoito (18) anos de idade, deve ter o consentimento dos pais para utilizar os Serviços.

Se a lei aplicável na jurisdição em que reside exigir que seja mais velho para que o Hiya lhe forneça os Serviços, incluindo a recolha, armazenamento e utilização das suas informações de contacto, então a Idade Mínima é a idade mais velha legalmente exigida. Os Serviços não devem ser utilizados por pessoas com idade inferior a 13 anos.

Uma restrição de idade adicional está contida na seção 3.1, abaixo.

2.2. Restrictions on Your Use of Hiya Data

O utilizador só pode utilizar os Serviços e a informação que obtém através dos Serviços ("Hiya Data") para a sua própria utilização pessoal e não comercial, e apenas de acordo com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis. Entre outras limitações aqui contidas, o utilizador não pode:

• Utilizar quaisquer Dados de Hiya para fins de marketing, incluindo, mas não se limitando a, fazer chamadas de telemarketing, transmitir correio em papel não solicitado, mensagens de fax, mensagens de texto, mensagens de correio eletrónico ou qualquer outro tipo de mensagens;
• Compilar os Dados de Hiya numa base de dados (que não seja o livro de endereços do seu dispositivo) e armazenar esses dados para qualquer utilização futura;
• Use any Hiya Data for tortious purposes, including to stalk, harass, or threaten any individual;
• Publicar, transmitir, distribuir ou revender quaisquer Dados de Hiya ; ou
• Armazenar dados de Hiya através de meios físicos, ou extrair dados ou agregar informações ou dados disponibilizados através de quaisquer Serviços para qualquer finalidade fora do âmbito do presente Acordo, ou de qualquer outro acordo aplicável entre Hiya e o utilizador.

2.3. Criação de conta

Para aceder a determinados Serviços, incluindo a adição de listagens pessoais ou a modificação ou supressão de informações numa listagem pessoal existente, poderá ser necessário criar uma conta de utilizador Hiya (uma "Conta") utilizando o seu telefone, e-mail ou, conforme descrito na Secção 3.3 (Third PartyLog-In), uma conta de rede social. Para criar uma Conta, o utilizador deve fornecer determinadas informações sobre si, tais como nome, endereço de e-mail ou número de telefone (tais informações, "Dados de Registo") e responder a todas as perguntas marcadas como "obrigatório". Se criar uma Conta, o utilizador concorda: (i) que os Dados de Registo que nos fornecer serão verdadeiros, exactos, actuais e completos no momento em que os fornecer; (ii) em manter e atualizar os seus Dados de Registo para os manter verdadeiros, exactos, actuais e completos; e (iii) que poderemos contactá-lo utilizando os seus Dados de Registo para confirmar os seus Dados de Registo antes de poder utilizar determinados Serviços ou para enviar avisos ou anúncios relacionados com os Serviços.

Reservamo-nos o direito de cancelar a sua licença de utilização dos Serviços e de recusar o acesso actual ou futuro aos Serviços se acreditarmos razoavelmente que algum dos seus Dados de Registo é, ou parece ser, falso, impreciso, não actual, incompleto ou desactualizado. No caso de alterar ou desativar o(s) número(s) de telefone que você usou para criar ou adicionar a uma Conta, você concorda em atualizar seus Dados de Registro dentro de 30 dias para garantir que suas informações não sejam atribuídas a uma pessoa ou empresa que adquira seu número de telefone antigo.

2.4. Segurança da conta

O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de Conta (tais como o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe) e por todas as actividades, encargos e/ou responsabilidades que ocorram a partir da sua Conta, quer sejam ou não autorizadas por si. O utilizador deve notificar imediatamente Hiya de qualquer utilização não autorizada das credenciais da sua Conta ou de qualquer outra violação de segurança de que tenha conhecimento. A Hiya não será responsável por qualquer perda ou dano resultante do não cumprimento desta secção.

2.5. Segurança da conta

Se utilizares o Hiya AI Phone, as pessoas que ligarem para o teu número poderão falar com o teu assistente pessoal de IA, e estas conversas (bem como as conversas que tiveres diretamente com as pessoas que ligam) serão transcritas ou resumidas para serem revistas por ti posteriormente. Em algumas jurisdições, a parte que efectua a chamada tem de concordar previamente em sujeitar a sua conversa contigo ou com o teu assistente a essa transcrição.

Consequentemente, antes de entrar em contacto com uma pessoa que não seja também um utilizador do Hiya AI Phone, deve notificar e obter o consentimento para comunicar com ela. Para o efeito, deve assegurar que a função "Anunciar Gravação/Transcrição de Chamadas" está activada, de modo a que o autor da chamada seja alertado para o facto de a conversa ser processada pela aplicação e/ou por terceiros contratados pela Hiya para a prestação dos Serviços. Concorda que é responsável por informar o destinatário de que a chamada está a ser feita usando a aplicação e que pode ser brevemente gravada e transcrita ou resumida pela Hiya. Hiya não será responsável por quaisquer danos decorrentes das comunicações com um não utilizador do Hiya AI Phone. Todas as informações recolhidas serão tratadas de acordo com a Política de Privacidade da aplicação.

3. Conteúdo do usuário

3.1. A sua Concessão de Direitos e Representações em relação ao Conteúdo do Utilizador

No decurso da utilização dos Serviços, o utilizador pode carregar, publicar, transmitir ou disponibilizar-nos determinadas informações, dados, materiais ou outros conteúdos, incluindo informações sobre si próprio ("Conteúdo do utilizador"). Todo o Conteúdo do utilizador será tratado de acordo com a nossa Política de privacidade da aplicação. Além disso, o utilizador concede-nos uma licença mundial, isenta de royalties, perpétua e irrevogável para utilizar, reproduzir, modificar, executar, apresentar, distribuir, criar trabalhos derivados, armazenar e arquivar esse Conteúdo do utilizador. Além disso, o utilizador compreende e concorda que Hiya mantém o direito de reformatar, extrair ou traduzir qualquer Conteúdo do Utilizador fornecido ou transmitido pelo utilizador. Salvo disposição em contrário no presente Acordo ou na nossa Política de Privacidade da Aplicação, ao submeter o Conteúdo do Utilizador, o utilizador declara e garante que: (i) tem pelo menos 18 anos de idade; (ii) detém e controla todos os direitos sobre esse Conteúdo de Utilizador, ou tem o direito legal de distribuir, reproduzir e fornecer esse Conteúdo de Utilizador; (iii) esse Conteúdo de Utilizador é exato e não é enganador; e (iv) a transmissão ou fornecimento desse Conteúdo de Utilizador não: (a) viola este Acordo ou (b) viola os direitos de, ou causa qualquer prejuízo a, qualquer pessoa ou entidade.

You also agree that we may collect and use technical information such as your IP address, device ID and other information, including, but not limited to, technical data about your device and system software and peripherals, to facilitate the provision of software updates, product support and other services to you related to the Services, as further set forth in the App Privacy Policy.

Podemos editar ou recusar o envio ou a publicação de qualquer Conteúdo do utilizador, no todo ou em parte, ou remover qualquer Conteúdo do utilizador, no todo ou em parte, segundo o nosso critério exclusivo. No caso de o utilizador perder os direitos sobre qualquer Conteúdo do Utilizador que tenha fornecido, adicionado ou transmitido para ou através da nossa base de dados (quer o tenha mantido privado ou não) por qualquer motivo (incluindo a alteração do seu número de telefone), o utilizador concorda que utilizará imediatamente as ferramentas que lhe disponibilizamos para remover esse Conteúdo do Utilizador.

3.2 Feedback

While we appreciate receiving comments, ideas, suggestions, feedback or the like regarding any Services or any other products or services of Hiya (collectively, “Feedback”), we shall have no obligation to you of any kind, monetary or non-monetary, with respect to Feedback and we shall be free to reproduce, use, disclose, exhibit, display, transform, create derivative works from and distribute the Feedback to others without limitation or obligation. We will not treat your Feedback as confidential.

3.3. Log-In de terceiros

If you log in to the Services using your credentials for a social media account such as Facebook, Twitter, LinkedIn or Google+, or link such account with your Hiya account, you may be redirected to a sign-in request page. By signing-in using your credentials for that service, you agree that Hiya may access certain in formation received from that service, as specified in the sign-in process, and use such information to facilitate your log-in and to provide the Services to you, as described in our Privacy Policy.

Services like the Hiya Android Application and Hiya iOS Application may enable you to link to your social media account(s). The kinds of information the Services accesses from those accounts is specified when you first download and set up the application on your mobile device and is described in our Privacy Policy.You represent and warrant that you will remain in compliance with the terms and conditions of your social media account(s) while using the applicable Services.

3.4. Sem Obrigação de Monitorizar

Não temos qualquer obrigação de rever ou monitorizar o seu Conteúdo de Utilizador ou o conteúdo que outros utilizadores submetem através dos Serviços. Por conseguinte, o utilizador aceita que, através dos Serviços, pode ser exposto a informações erróneas ou de outro modo censuráveis.

Embora não sejamos obrigados a rever ou monitorar o conteúdo submetido pelos nossos usuários, reservamo-nos o direito de fazê-lo com a finalidade de operar os Serviços, para assegurar o cumprimento deste Contrato, ou para cumprir a lei aplicável ou a exigência de um tribunal, agência administrativa ou outro órgão governamental.

You understand and agree that Hiya will not be liable for any content publicly posted or privately transmitted through the Services. You understand and agree that we cannot guarantee the identity, statements or representations of any other users with whom you may interact in the course of using the Services.Additionally, we do not guarantee that any content obtained from our users or otherwise, is accurate, complete, authentic, current or reliable.

4. License & Termination; Hiya Proprietary Rights

Unless otherwise indicated, the Services, and all content and other materials available on or through the Services, including, without limitation, Hiya Data, but excluding User Content (collectively, the “Materials”), are proprietary to Hiya or its affiliates or licensors, and are protected byU.S. and international intellectual property laws. Subject to your compliance with the terms and conditions of this Agreement, and in consideration of your promises reflected herein (and with respect to any Services requiring payment of fees, your payment of such fees), we grant to you a personal, non-exclusive, limited license for your own personal, non-commercial use to: (i) access and use the Services, (ii) cause the Materials to be displayed from a single computer or mobile device, and (iii) use the Materials, solely as permitted under this Agreement (the “License”). The License does not include a license to you to use Hiya’s name or trademarks for any purpose. All rights and licenses not expressly granted to you in this Agreement are retained by Hiya.

Hiya pode revogar ou terminar a Licença concedida acima, de acordo com o seu critério exclusivo, em qualquer altura. Sem limitar a generalidade do que precede, a Hiya pode revogar ou terminar a Licença se o utilizador: (i) violar qualquer obrigação neste Acordo ou em qualquer outro acordo entre o utilizador e a Hiya, (ii) violar qualquer política ou diretriz aplicável aos Serviços ou Materiais, ou (iii) utilizar os Serviços ou os Materiais de forma diferente da especificamente autorizada neste Acordo, sem a nossa autorização prévia por escrito.

Hiya may discontinue, terminate, suspend or shut down the Services, in part or in whole, at any time, for any or no reason. We may give notice of such discontinuation, termination, suspension or shut-down through any means, including, but not limited to, making such notice available on or through theServices or otherwise publicly announcing such discontinuation, termination, suspension or shut-down. Upon any such action by Hiya, your License shall automatically terminate with respect to the affected Services and you must immediately stop using all affected Services.

5. 5. Obrigações e restrições gerais

5.1. You agree that you will comply with all laws, including without limitation,U.S. export control laws, applicable to your use of the Services and Materials.

5.2. Você concorda que não vai fazer o seguinte:

Envolver-se em qualquer utilização não autorizada dos Serviços ou Materiais (incluindo, sem limitação, campanhas políticas, publicidade, marketing, solicitações, promoções, revenda ou, exceto se expressamente permitido por Hiya, quaisquer utilizações comerciais);

• Transmitir ou disponibilizar de outra forma qualquer conteúdo que: (i) não tenha o direito de transmitir utilizando os Serviços, (ii) possa expor Hiya ou as suas filiais, licenciantes ou utilizadores a qualquer dano ou responsabilidade, ou (iii) seja ilegal;
• Transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que contenha vírus de software ou qualquer outro código de computador, arquivos ou programas projetados para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware de computador ou equipamento de telecomunicações;
• Postar, publicar, ou transmitir qualquer texto, gráfico ou material que: (i) seja falso ou enganoso; (ii) seja difamatório; (iii) invada a privacidade de outrem; (iv) seja obsceno, pornográfico ou ofensivo; (v) promova fanatismo, racismo, ódio ou dano contra qualquer indivíduo ou grupo; (vi) infrinja os direitos de outrem, incluindo quaisquer direitos de propriedade intelectual; ou (vii) viole, ou encoraje qualquer conduta que viole, qualquer lei ou regulamento aplicável ou que possa dar origem a responsabilidade civil;
• Copy any portion of the Services or Materials or any underlying content or source code;
• Fazer engenharia reversa, desmontar, decifrar ou descompilar qualquer parte dos Serviços ou Materiais, ou tentar de outra forma descobrir ou recriar o código fonte de qualquer software;
• Distribua o software ou código fonte por trás dos Serviços ou Materiais a qualquer terceiro;
• Exceto quando expressamente permitido por Hiya, fazer qualquer modificação, adaptação, melhoria, aprimoramento, tradução ou trabalho derivado de ou para qualquer parte dos Serviços ou Materiais;
• Remove, alter, or obscure any copyright or other proprietary notices of Hiya or its affiliates or licensors in any portion of the Services or Materials;
• Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros, incluindo patentes, marcas registadas, segredos comerciais, direitos de autor ou outros direitos de propriedade;
• Ocultar ou desativar quaisquer anúncios que possam aparecer nos ou através dos Serviços;
• Use qualquer tipo de meio automatizado para utilizar os Serviços ou Materiais;
• Acessar sem autorização quaisquer redes, sistemas ou bancos de dados utilizados na prestação dos Serviços, ou quaisquer contas associadas aos Serviços, ou acessar ou utilizar quaisquer informações neles contidas para qualquer finalidade;
• Tentativa de sondar, testar, piratear ou contornar de qualquer outra forma quaisquer medidas de segurança;
• Violate any requirements, policies, procedures or regulations of any network connected to the Services;
• Utilizar qualquer um dos Serviços de qualquer forma que possa danificar, desactivar, sobrecarregar ou prejudicar os Serviços (ou as redes ligadas aos Serviços);
• Interfere with or disrupt the use and enjoyment by others of the Services or the Materials;
• Declarar falsamente, fazer-se passar por alguém, ou de outra forma deturpar a sua identidade ou a sua filiação a qualquer pessoa ou entidade;
• Utilize os Serviços ou Materiais para enviar e-mails não solicitados, "spam", ou promoções ou anúncios de produtos ou serviços;
• Usar os Serviços ou Materiais de qualquer maneira para perseguir, assediar, invadir a privacidade de, ou de outra forma causar danos a qualquer pessoa;
• Use the Services or Materials in any manner that exposes Hiya to any harm or liability of any nature;
• Usar os Serviços ou Materiais em violação de qualquer lei, regra ou regulamento federal, estadual ou local, seja agora existente ou promulgada no futuro;
• Copy (except in the course of loading or installing) or modify any Services, including but not limited to adding new features or otherwise making adaptations that alter the functioning of the Services;
• Transferir, sublicenciar, arrendar, emprestar, alugar ou distribuir os Serviços a qualquer terceiro;
• Disponibilizar a funcionalidade dos Serviços a vários utilizadores através de qualquer meio, incluindo, entre outros, o carregamento de uma das nossas aplicações para uma rede;
• Participar no "enquadramento", "espelhamento" ou simulação da aparência ou função dos Serviços;
• Use software manual ou automatizado, dispositivos, robôs de scripts, outros meios ou processos para acessar, raspar ou rastejar, os Serviços ou quaisquer dados ou informações relacionadas;
• Monitorar a disponibilidade, desempenho ou funcionalidade dos Serviços para qualquer finalidade competitiva.

Hiya has the right to investigate and bring claims for violations of any of the above to the fullest extent of the law. We may, but are not required to, provide notice of such violations beforehand. We may involve and cooperate with law enforcement authorities in prosecuting users who violate terms of this Agreement.

6. Determinadas aplicações Apple e Android

Esta Secção 6 aplica-se apenas à sua utilização, se for o caso, dos Serviços que estão disponíveis através da Apple App Store ou da Google Play Store, incluindo as aplicações HiyaID e Mr. Number ID para dispositivos iPhone®, iPod® touch e iPad® (coletivamente " AplicaçõesHiya iOS") e as aplicações Hiya Caller ID& Mr. Number Caller ID para dispositivos Android (coletivamente "AplicaçõesHiya Android "). No caso de qualquer um dos termos desta Secção 6 entrar em conflito com outros termos do presente Acordo, os termos desta Secção 6 prevalecerão e controlarão.

6.1. Hiya & Mr. Number Aplicações iOS

We grant you a non-transferable license to download and use the Hiya iOS Applications on any iPhone®, iPod® touch, and/or iPad® device(s) that you own or control, as permitted by the usage rules set forth in the Apple App StoreTerms of Service. If you use the Hiya iOS Applications, you acknowledge that we may access and use your mobile device’s Unique Device Identifier (“UDID”) via the application for the following purposes: (i) identification of users and authorization for account access; (ii) tracking and reporting of anonymous usage statistics; and (iii) to enable third parties to deliver targeted advertising and/or track the performance of their advertising.

Further, if you use the Hiya iOS Applications, you acknowledge that Apple, Inc. (“Apple”) has no obligation to furnish any maintenance and support services in connection with the Hiya iOS Applications. In the event of any failure of the Hiya iOSApplications to conform to any applicable warranty, you may notify Apple and Apple will refund the purchase price (if any) to you. Beyond such refund, Apple will have no other warranty obligations with respect to the Hiya iOSApplications and any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses attributable to any failure to conform to any warranty (for which we are deemed responsible) will be our sole responsibility. You further acknowledge that Hiya, and not Apple, is responsible for addressing any claims relating to the Hiya iOS Applications or your possession and/or use of the Hiya iOS Application, including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim that the Hiya iOS Applications fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation. You also acknowledge that in the event of a third-party claim that the Hiya iOS Applications or your possession and use of the Hiya iOS Applications infringes a third party’s intellectual property rights, Hiya, and not Apple, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement, and discharge of any such claim. You represent and warrant that you are not (i) located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S.Government as a “terrorist supporting” country, and (ii) listed on any U.S.Government list of prohibited or restricted parties. You acknowledge and agree that Apple and its subsidiaries are third party beneficiaries of this paragraph, and that Apple will have the right, and will be deemed to have the right, to enforce this paragraph.

Quaisquer questões, queixas ou reclamações relativas às aplicações Hiya iOS devem ser dirigidas a support@hiya.com.

6.2. Hiya e Sr. Número Aplicações Android

Se utilizar as aplicações Hiya ou Mr. Number Android , reconhece que deve contactar Hiya, e não a Google, relativamente a quaisquer defeitos ou problemas de desempenho nas aplicações descarregadas e instaladas a partir do Google Play. Hiya é a única responsável, e a Google não terá qualquer responsabilidade de assumir ou tratar do apoio e manutenção de quaisquer Serviços e de qualquer reclamação sobre os nossos Serviços.

7. Outras Disposições

7.1. Disposições Especiais Aplicáveis ao Software Instalado

If you have installed on your device any software made available by Hiya for use of any Services, such as a Hiya app, you agree that from time to time, theServices may automatically download and install upgrades, updates and additional features for the software in order to improve, enhance, and further develop the Services.

7.2. Disposições especiais aplicáveis a utilizadores fora dos Estados Unidos da América

As seguintes disposições aplicam-se aos utilizadores que interagem com Hiya fora dos Estados Unidos:

• Você entende e concorda que seus dados pessoais podem ser transferidos e processados fora do país em que você vive.
• You will not use the Services if you are prohibited from receiving products, services or software originating from the United States.

Hiya não garante que os Serviços estejam disponíveis para utilização em qualquer local específico. Na medida em que o utilizador opte por aceder e/ou utilizar os Serviços, é responsável pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis, incluindo, entre outras, as leis locais aplicáveis.

7.3. Special Provisions Applicable to Users in Certain Jurisdictions

Muitos dos nossos Serviços estão disponíveis a nível mundial. Poderão aplicar-se termos e condições adicionais aos utilizadores dos Serviços em determinadas jurisdições e, nesses casos, serão divulgados ao utilizador antes da sua utilização dos Serviços.

7.4. Disposições especiais aplicáveis a serviços específicos Hiya

Termos e condições diferentes ou adicionais podem ser aplicados a determinados Serviços. Em qualquer caso, você será notificado dos termos diferentes ou adicionais antes da utilização de tais Serviços.

8. Disclaimer; Limitation on Liability; Indemnification

8.1. Isenção de Garantia

OS SERVIÇOS E OS MATERIAIS SÃO FORNECIDOS "TAL COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS". O UTILIZADOR CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS E DOS MATERIAIS É FEITA POR SUA CONTA E RISCO E QUE SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS NO SEU SISTEMA INFORMÁTICO OU PERDA DE DADOS QUE RESULTEM DA SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU DOS MATERIAIS E POR QUALQUER DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES QUE EFECTUE DURANTE A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU DOS MATERIAIS.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A HIYA E AS SUAS AFILIADAS E LICENCIANTES RENUNCIAM A TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE TÍTULO, NÃO INFRACÇÃO E GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, RELATIVAMENTE AOS SERVIÇOS OU MATERIAIS.

WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, NEITHER HIYA NOR ANY OF ITS AFFILIATES OR LICENSORS, NOR THE RESPECTIVE OFFICERS, DIRECTORS, LICENSORS, EMPLOYEES OR REPRESENTATIVES OF SUCH PARTIES (COLLECTIVELY, THE “HIYA PROVIDERS”) REPRESENT OR WARRANT (I) THAT THE SERVICES OR MATERIALS WILL MEET YOUR REQUIREMENTS OR BE ACCURATE, COMPLETE, RELIABLE OR ERROR FREE; (II) THAT THE SERVICES OR MATERIALS WILL ALWAYS BE AVAILABLE OR WILL BE UNINTERRUPTED,ACCESSIBLE, TIMELY, RESPONSIVE OR SECURE; (III) THAT ANY DEFECTS WILL BE CORRECTED, OR THAT THE SERVICES OR MATERIALS WILL BE FREE FROM VIRUSES, “WORMS,” “TROJAN HORSES” OR OTHER HARMFUL PROPERTIES; (IV) THE ACCURACY,RELIABILITY, TIMELINESS OR COMPLETENESS OF ANY MATERIALS AVAILABLE ON OR THROUGH ANY SERVICES; (V) ANY IMPLIED WARRANTY ARISING FROM COURSE OF DEALING OR USAGE OF TRADE; OR (VI) THAT THE SERVICES OR MATERIALS ARE NON-INFRINGING.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias. Assim sendo, algumas das limitações e exclusões acima podem não se aplicar a você.

8.2. Limitação da Responsabilidade Civil

EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA QUALQUER UM DOS FORNECEDORES DO HIYA SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU OUTROS, QUER NUMA ACÇÃO POR CONTRATO, DELITO (INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA FORMA RESULTANTES DE OU DE QUALQUER FORMA RELACIONADOS COM: (I) UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUALQUER DANO CAUSADO POR QUALQUER CONFIANÇA EM, OU QUAISQUER ATRASOS, IMPRECISÕES, ERROS OU OMISSÕES EM, QUALQUER DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS, (II) QUALQUER INCAPACIDADE DE UTILIZAR OS SERVIÇOS OU MATERIAIS POR QUALQUER MOTIVO, OU (III) QUAISQUER BENS OU SERVIÇOS DISCUTIDOS, COMPRADOS OU OBTIDOS, DIRECTA OU INDIRECTAMENTE, ATRAVÉS DE QUAISQUER SERVIÇOS, EM CADA CASO, MESMO QUE OS FORNECEDORES DA HIYA SEJAM AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A RESPONSABILIDADE AGREGADA DOS FORNECEDORES DA HIYA RESULTANTE DE OU RELACIONADA COM A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS EXCEDERÁ CEM DÓLARES DOS ESTADOS UNIDOS.

Algumas jurisdições não permitem a limitação ou exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou conseqüentes. Assim sendo, algumas das limitações e exclusões acima podem não se aplicar a você. Da mesma forma, algumas das limitações e exclusões descritas acima podem não se aplicar a você em caso de danos decorrentes da violação da GDPR.

8.3. Indemnification Obligations

O utilizador concorda em isentar, defender e indemnizar os Fornecedores Hiya de todas as responsabilidades, reclamações, exigências e despesas, (incluindo, mas não limitado a, honorários razoáveis de advogados), que são devidos a, surgem de ou de outra forma se relacionam com a sua utilização ou utilização indevida de qualquer um dos Serviços ou Materiais, incluindo, sem limitação, qualquer processo real ou ameaçado, exigência ou reclamação feita contra qualquer Fornecedor Hiya que surge de ou se relaciona com: (i) quaisquer direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade de qualquer terceiro, (ii) a sua violação deste Acordo; ou (iii) qualquer Conteúdo de Utilizador que armazene ou transmita através dos Serviços. Hiya pode assumir o controlo exclusivo da defesa de qualquer assunto sujeito a indemnização por parte do utilizador, e o utilizador concorda em cooperar com a Hiya em tal caso.

9. 9. Resolução de Litígios; Renúncia à Acção Colectiva; Limitação do Tempo para Apresentação de Reclamações

OS TERMOS DESTA SECÇÃO 9 APLICAM-SE A QUALQUER DISPUTA, RECLAMAÇÃO OU CONTROVÉRSIA ENTRE O UTILIZADOR E A HIYA RELACIONADA DE QUALQUER FORMA COM ESTE ACORDO OU COM O SEU ACESSO OU UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS, QUER SE BASEIE EM CONTRATO, ESTATUTO, REGULAMENTO, PORTARIA, DELITO (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, FRAUDE, DETURPAÇÃO, INDUÇÃO FRAUDULENTA OU NEGLIGÊNCIA), OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL OU EQUITATIVA ("DISPUTA").

Se o utilizador tiver um Litígio com a Hiya, deve enviar uma notificação por escrito descrevendo o Litígio à Hiya para permitir à Hiya uma oportunidade de resolver o Litígio informalmente através de negociação. A sua notificação deve ser enviada para o seguinte endereço: Hiya, Inc., Attn: Legal Department, 701^5th Ave., Seattle WA 98104 USA. Se tivermos um Litígio com o utilizador, enviar-lhe-emos uma notificação por escrito (e-mail ou carta) descrevendo o Litígio. As partes concordam em negociar a resolução de um Litígio de boa fé durante um período não inferior a 30 dias após o envio da notificação de um Litígio.

IFTHE DISPUTE IS NOT RESOLVED WITHIN 30 DAYS FROM RECEIPT OF NOTICE OF THE DISPUTE, YOU OR HIYA MAY PROCEED TO HAVE THE DISPUTE RESOLVED THROUGH ARBITRATION AS EACH PARTY’S EXCLUSIVE DISPUTE RESOLUTION PROCESS (EXCEPT FORTHE LIMITED EXCEPTIONS TO ARBITRATION SET FORTH BELOW). ARBITRATION MEANS THAT THE DISPUTE WILL BE RESOLVED BY A NEUTRAL ARBITRATOR INSTEAD OF IN A COURT BY AJUDGE OR JURY.

NÃO OBSTANTE O ACIMA EXPOSTO, VOCÊ E HIYA CONCORDAM QUE (A) QUALQUER DISPUTA QUE POSSA SER APRESENTADA EM TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS PODE SER INSTITUÍDA EM TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS NO SEU CONDADO DE RESIDÊNCIA OU CONDADO REAL, WASHINGTON EM VEZ DE SER RESOLVIDA ATRAVÉS DE ARBITRAGEM, E (B) QUALQUER UMA DAS PARTES PODE SOLICITAR MEDIDA CAUTELAR EM QUALQUER TRIBUNAL DE JURISDIÇÃO COMPETENTE PARA (I) ORDENAR A VIOLAÇÃO OU VIOLAÇÃO DE QUAISQUER RESTRIÇÕES DE USO DE DADOS CONTIDAS NESTE ACORDO, OU (II) ORDENAR A RASPAGEM, O RASTEJAMENTO DA WEB OU O ACESSO NÃO AUTORIZADO AOS SITES OU SERVIÇOS DE QUALQUER UMA DAS PARTES.

Any arbitration, if required, will be conducted by JAMS under its Streamlined Arbitration Rules and Procedures, and these rules will govern the payment of all filing, administration, and arbitrator fees, unless this Section 9 expressly provides otherwise. If the amount of any claim in an arbitration is USD $10,000 or less, Hiya will pay all filing, administration and arbitrator fees associated with the arbitration, so long as (i) you make a written request for such payment of fees and submit it to the JAMS with yourDemand for Arbitration, and (ii) your claim is not determined by the arbitrator to be frivolous. In such case, we will make arrangements to pay all necessary fees directly to the JAMS. If the amount of the claim exceeds USD $10,000 and you are able to demonstrate that the costs of arbitration will be prohibitive as compared to the costs of litigation, Hiya will pay as much of the filing, administration, and arbitrator fees as the arbitrator deems necessary to prevent the arbitration from being cost-prohibitive as compared to litigation.If the arbitrator determines the claim(s) you assert in the arbitration are frivolous, you agree to reimburse Hiya for all fees associated with the arbitration paid by Hiya on your behalf, which you otherwise would be obligated to pay under the JAMS’s rules.

A arbitragem será realizada no condado em que reside ou em outro local mutuamente acordado. Se o valor da reparação solicitada for igual ou inferior a USD 10.000, qualquer um de nós pode optar por ter a arbitragem conduzida por telefone ou com base apenas em alegações escritas, cuja eleição será vinculativa para nós, sujeita ao critério do árbitro para requerer uma audiência presencial. A participação em qualquer audiência presencial pode ser feita por telefone por você e/ou por nós, a menos que o árbitro exija o contrário.

O UTILIZADOR E A HIYA RENUNCIAM A TODOS OS DIREITOS DE CONDUZIR PROCESSOS DE RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS NUMA ACÇÃO COLECTIVA OU NUMA ACÇÃO CONSOLIDADA. O UTILIZADOR E A HIYA CONCORDAM QUE QUALQUER PROCESSO DE RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS SERÁ CONDUZIDO APENAS NUMA BASE INDIVIDUAL, COM A ÚNICA EXCEPÇÃO DE ACÇÕES REPRESENTATIVAS QUE SÃO PERMITIDAS E CONSIDERADAS INADMISSÍVEIS AO ABRIGO DA LEGISLAÇÃO ESTATAL. SE, POR QUALQUER RAZÃO, UMA RECLAMAÇÃO FOR LEVADA A TRIBUNAL EM VEZ DE ARBITRAGEM, CADA UM DE NÓS RENUNCIA A QUALQUER DIREITO A UM JULGAMENTO COM JÚRI.

If any clause within this Section 9 (other than the class action waiver clause above) is determined to be illegal or unenforceable, that clause will be severed from this Section 9, and the remainder of this Section 9 will be given full effect. If the class action waiver clause is determined to be illegal or unenforceable, this entire Section 9 will be void and unenforceable, and the Dispute will be decided by the courts of the state of Washington, King County, or the United States District Court for the Western District of Washington, as provided below in Section 11.4.

CADA PARTE CONCORDA QUE, INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER ESTATUTO OU LEI EM CONTRÁRIO, QUALQUER RECLAMAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO DECORRENTE OU RELACIONADA COM ESTE ACORDO OU COM A SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS DEVE SER APRESENTADA NO PRAZO DE UM ANO APÓS O SURGIMENTO DE TAL RECLAMAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO. QUALQUER RECLAMAÇÃO NÃO APRESENTADA DENTRO DO PERÍODO DE UM ANO ACIMA MENCIONADO SERÁ INTERDITA PARA SEMPRE.

As disposições de resolução de litígios desta Secção 9 não se aplicam a litígios legais que digam respeito à violação por parte de Hiyadas obrigações de proteção de dados ao abrigo do RGPD.

10. Como Comunicar Alegações de Violação de Direitos Autorais

Hiya respects the intellectual property rights of others. If you believe your copyright is being infringed on any of our Services, please contact us.

Hiya esforça-se por responder prontamente a avisos de alegada violação de direitos de autor, em conformidade com as disposições aplicáveis da Lei dos Direitos de Autor do Milénio Digital, o que pode incluir a remoção ou desativação do acesso ao material que se alega ser objeto de atividade ilícita. Se acredita que qualquer um dos Materiais disponíveis nos ou através dos Serviços infringe qualquer direito de autor que possui ou controla, ou que qualquer ligação disponibilizada nos ou através dos Serviços direciona os utilizadores para outra aplicação ou Web site que contém material que possui ou controla, envie-nos um aviso de infração seguindo os passos fornecidos aqui.

11. Condições gerais de venda

11.1. Third-Party Links

Hiya pode, como conveniência para os seus utilizadores, fazer links para sites ou aplicações de terceiros ("Aplicações de Terceiros") disponíveis nos ou através dos Serviços. Além disso, sujeito à sua autorização, certos Serviços podem aceder às suas contas para serviços de terceiros. Hiya não faz qualquer representação, garantia ou caução relativamente a quaisquer Aplicações de Terceiros. Hiya não é responsável por: (i) a disponibilidade, funcionalidade ou exatidão de tais Aplicações de Terceiros; (ii) a informação, conteúdo, produtos ou serviços em ou disponíveis a partir deles; ou (iii) quaisquer danos ou perdas causados ou alegadamente causados por ou em conexão com o uso ou confiança em tais Aplicações de Terceiros ou a informação, conteúdo, produtos ou serviços em ou disponíveis a partir deles. O utilizador reconhece Hiya responsabilidade exclusiva e assume todos os riscos decorrentes da sua utilização de quaisquer Aplicações de Terceiros, bem como toda a responsabilidade e risco relacionados com quaisquer termos e condições ou outros acordos que regem tais Aplicações de Terceiros.

11.2. Severabilidade

Se qualquer parte deste Acordo for considerada inválida ou inaplicável, a parte inaplicável terá o maior efeito possível, e as restantes partes permanecerão em pleno vigor e efeito.

11.3. Revisão do Acordo

Hiya reserves the right to revise this Agreement at any time by posting a revisedAgreement on this Web site or otherwise making such revised Agreement available through the Services. If we make material revisions to this Agreement, we will use the date at the top of this Agreement to indicate the date it was last revised. The revised Agreement will be effective immediately upon its being posted on this Web site or being made available through the Services. Your use of the Services following the posting of any such revisions will constitute your acceptance of any such revisions. We encourage you to review thisAgreement each time you use the Services to make sure that you understand the applicable terms. If you do not agree to all the terms and conditions in thisAgreement, you must immediately terminate your use of the Services andMaterials.

11.4. Renúncia

Se o Contratado não executar uma violação deste contrato pelo Contratante, isso não significa que renunciamos ao direito de executar este contrato contra o Contratante por qualquer violação futura por parte deste.

11.5. Atribuição

O utilizador não pode ceder ou transferir este Acordo (ou a sua adesão ou utilização dos Serviços) a ninguém sem o nosso consentimento. No entanto, o utilizador concorda que Hiya pode ceder o presente Acordo sem o seu consentimento. Não existem terceiros beneficiários do presente Acordo, para além dos explicitamente previstos no mesmo.

11.6. Idioma; Serviços prestados a partir dos Estados Unidos

Estes Termos de Serviço estão redigidos em inglês (EUA), embora possamos fornecer versões traduzidas à nossa discrição. Em caso de conflito entre uma versão traduzida destes Termos de Serviço e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Hiya opera os Serviços a partir dos seus escritórios em Washington, EUA, e Hiya não garante que os Serviços sejam apropriados ou estejam disponíveis para utilização noutros locais.

11.7. Governing Law; Venue; Jurisdiction

THE FEDERAL ARBITRATION ACT, APPLICABLE FEDERAL LAW, AND THE LAWS OF THE STATE OF WASHINGTON, WITHOUT REGARD TO PRINCIPLES OF CONFLICT OF LAWS, WILL GOVERN THIS AGREEMENT AND ANY DISPUTE THAT MIGHT ARISE BETWEEN HIYA AND YOU.

YOU IRREVOCABLY CONSENT AND WAIVE ALL OBJECTIONS TO PERSONAL JURISDICTION AND VENUE IN THE STATE AND FEDERAL COURTS LOCATED IN KING COUNTY, WASHINGTON, USA, FORALL DISPUTES THAT MAY BE BROUGHT IN COURT UNDER SECTION 9. THE VENUE FOR ANY CLAIM THAT MUST BE BROUGHT IN AN ARBITRATION FORUM SHALL BE AS SET FORTH IN SECTION 9.

No caso de protecção de dados em que a GDPR seja aplicável, o disposto nesta secção 11.4 só se aplica na medida em que a GDPR o permita.

11.8. Relação com Acordos de Terceiros

Hiya pode operar, individualmente ou em conjunto, com aplicações ou Websites de terceiros que incorporem os Serviços ou Materiais. Para além dos termos e condições deste Acordo, a sua utilização de quaisquer sites, produtos ou serviços de terceiros pode estar sujeita a termos e condições separados dos terceiros que os disponibilizam, mas esses termos e condições de terceiros não substituem ou se aplicam à sua utilização dos Serviços. Aconselhamos o utilizador a rever as políticas e acordos aplicáveis quando utiliza qualquer produto ou serviço, incluindo este Web site.