Frankreich und Spanien verzeichnen laut dem neuen Hiya-Bericht die höchste Telefon-Spam-Rate in Europa

Seattle, Washington (16. November 2023) — Hiya, der Marktführer im Bereich Sprachsicherheit, hat seine neueste Studie zu Telefon-Spam und Betrug abgeschlossen, und die Ergebnisse heben zwei beunruhigende Trends hervor, die gefährliche Auswirkungen auf Verbraucher weltweit haben. 

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  Laden Sie Hiyas Global Call Threat Report für das dritte Quartal 2023 herunter, um mehr zu erfahren: https://hiya.com/global-call-threat-report

Erstens ist Telefonspam ein wachsendes Problem, das Verbraucher in allen wichtigen internationalen Märkten betrifft. Laut Hiyas Studie verzeichneten 22 der 39 Länder, die im dritten Quartal erfasst wurden, Spam-Raten von 20% oder mehr, und nur drei Länder hatten eine Spam-Rate von unter 10% für unbekannte Anrufe. 

Zweitens wird generative KI dazu benutzt, ahnungslose Opfer zu täuschen. Zum Beispiel deuten Hiyas Untersuchungen darauf hin, dass die Technologie zum Klonen von Stimmen von Betrügern genutzt wird, um Opfer davon zu überzeugen, dass ein Kind, Enkelkind oder eine andere geliebte Person in Schwierigkeiten steckt und sofortige finanzielle Unterstützung benötigt — oder schlimmer noch, dass für ihre Freilassung ein Lösegeld gezahlt werden muss. 

Insgesamt identifizierte Hiya im dritten Quartal 6,55 Milliarden Fälle von Telefon-Spam in 39 Ländern, das sind 73 Millionen pro Tag. Die Zahl der Spam-Anrufe in diesen Märkten erreichte Ende Juli ihren Höhepunkt mit 543 Millionen in der Woche vom 24. Juli.

Frankreich und Spanien verzeichneten im dritten Quartal die höchsten Spam-Raten in Europa: 44 % in Frankreich und 42 % in Spanien. Zu den gängigen Betrugsmethoden in Spanien gehörten Bankbetrug und Identitätsdiebstahl durch Vortäuschung Familienmitglieder. Während ihres Aufenthalts in Frankreich waren Paketlieferungen, Bankgeschäfte und die Vortäuschung der Identität des staatlichen Programms Compte Personnel de Formation (CPF) gängige Betrugsmethoden. 

Seien Sie vorsichtig beim Abheben von Anrufen, wenn Sie in diesen Ländern leben. 

Telefonspamist kein auf ein Land oder eine Region beschränktes Phänomen, aber einige Länder sind stärker betroffen als andere. Im dritten Quartal waren es Chile (57 %), Indonesien (56,5 %), Argentinien (56%) und Hongkong (56%) hatten die höchsten Spam-Raten unter den von Hiya erfassten Ländern. In den USA waren 22,3 % der unbekannten Anrufe Spam.

Auch andernorts waren die Spamraten hoch. Brasilianer erhielten im dritten Quartal durchschnittlich 26 Spam-Anrufe pro Person und Monat, wobei Bankbetrug mit Abstand die häufigste Art war. Die Spam-Rate in Kanada liegt mit 21,5 % knapp unter der der USA, allerdings erhielten die Kanadier im dritten Quartal einen höheren Anteil an Betrugsanrufen, vor allem Amazon-Betrug, Anrufe von Regierungsbeamten und Betrugsversuche im Zusammenhang mit der Reinigung von Lüftungskanälen. 

Unterdessen erhielten die Einwohner Großbritanniens im dritten Quartal weniger Spam-Anrufe pro Monat als in den USA (durchschnittlich vier pro Person in Großbritannien im Vergleich zu elf in den USA), der Anteil unerwünschter Anrufe von Nichtkontakten war jedoch in Großbritannien höher (29,4 % gegenüber 22,3 %). Bei den Telefonbetrugsfällen in den USA im dritten Quartal handelte es sich um eine Mischung aus alten und neuen Betrugsmaschen. Am häufigsten wurden Betrugsfälle im Zusammenhang mit Medicare, Versicherungen, Amazon und Kreditkarten gemeldet, während in Großbritannien Betrugsfälle im Zusammenhang mit der Steuerbehörde des Landes, Betrugsversuche zur Senkung der Energiekosten und Rentenüberprüfungsprogramme am weitesten verbreitet waren.

Auch in diesen US-Bundesstaaten sollten Sie unbekannte Anrufer meiden.

Im zweiten Quartal in Folge hat Hiya Daten aus US-Bundesstaaten in seinen Global Call Threat Report aufgenommen. Obwohl New Hampshire der 41. bevölkerungsreichste Bundesstaat ist, ergaben Hiyas Recherchen, dass er mit 21,45% unbekannter Anrufe die höchste Spam-Rate unter den 50 US-Bundesstaaten hatte. 

Laut der Federal Trade Commission (FTC) sind Identitätsdiebstähle die häufigste Betrugsart in New Hampshire. Viele Betrugsmaschen fallen unter diese allgemeine Kategorie, aber die FTC listet auch andere Betrugsmaschen auf, die von Einwohnern von New Hampshire gemeldet wurden, darunter Betrug im Gesundheitswesen, Gewinnspiele und Betrug im Zusammenhang mit Internet-/Telefon-/Mobilfunkdiensten, Stellenangeboten und Reisen/Urlaub.

Nach New Hampshire wies Oklahoma (21,41 %) im dritten Quartal die höchsten Spam-Raten unter den US-Bundesstaaten auf. Texas (21,22%), Ohio (21,04 %), Indiana (20,67 %), Wyoming (20,32 %), Kentucky (19,83 %), Nebraska (19,74 %), North Carolina (19,66 %) und Kansas (19,44 %).  

Hiya, Berichtsmethodik

Die Daten in Hiyas Global Call Threat Report für das dritte Quartal 2023 basieren auf einer repräsentativen Stichprobe von Anrufen im Hiya Voice Security Network, zu dem Samsung Smart Call-fähige Geräte und die Hiya-Mobil-App gehören. Die Spam-Flag-Rate in diesem Bericht steht für unbekannte Anrufe außerhalb der Kontaktliste einer Person, die Hiya identifiziert und entweder als Betrug oder Belästigung gekennzeichnet hat. Der Q3-Bericht ist Hiyas vierter. Frühere Berichte finden Sie hier.

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Über Hiya

Hiya wird von globalen Unternehmen, Mobilfunkanbietern und Verbrauchern als vertrauenswürdig eingestuft, wenn es darum geht, sichere, ansprechende Verbindungen bereitzustellen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya basiert auf der weltweit führenden Sprachsicherheitsplattform und verbindet Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Mobilfunkanbietern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect und Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Benutzer im Hiya-Netzwerk und unterstützen Anrufschutz und Identität für EE, Samsung, Ericsson und mehr. Mehr erfahren Sie unter www.hiya.com.