Hiya Anuncia la Cumbre del Sector de las Telecomunicaciones sobre el Estado de las Llamadas 2023 en Nueva York

Seattle, Washington (30 de agosto de 2023) Hiyalíder en seguridad de voz, ha anunciado que su cumbre anual sobre el estado de las llamadas tendrá lugar el jueves 5 de octubre en el hotel Marriott Marquis de Nueva York, y se centrará en cómo los proveedores de telecomunicaciones y otras empresas pueden reducir el spam telefónico y el fraude, y restaurar la confianza de los consumidores en las llamadas de voz.

La Cumbre sobre el estado de las llamadas de Hiya es el evento más importante de la industria de las telecomunicaciones centrado en el fraude telefónico y el spam, un problema que afecta a los usuarios de teléfonos en todo el mundo. La última investigación de Hiya descubrió que una de cada cuatro llamadas en los EE. UU. en el segundo trimestre provenientes de contactos desconocidos eran spam o fraude, y el problema es peor en otros países. Según la FTC, el fraude al consumidor le cuesta a los consumidores miles de millones de dólares al año. 

Recuperar la confianza en la llamada vocal

La conferencia de un día completo incluirá presentaciones magistrales, paneles de discusión y estudios de casos empresariales con importantes organizaciones de telecomunicaciones y expertos de la industria. Las sesiones se centrarán en el futuro de las comunicaciones de voz; el impacto financiero del fraude y el spam en los operadores, las compañías y los consumidores; el papel de los reguladores en la protección de los consumidores; y cómo la tecnología como la IA está dando forma a la industria. 

Entre los puntos destacados de la conferencia figuran:

• Hiya Alex Algard, Consejero Delegado y Fundador, y Kush Parikh, Presidente, ofrecerán sendas ponencias sobre el estado de las llamadas de voz y las conclusiones extraídas de los más de 240.000 millones de llamadas analizadas anualmente por Hiya .
• Hiya James Lau, director de operaciones de la empresa, impartirá una sesión sobre cómo la IA generativa está creando nuevas formas de ataque de los delincuentes a través de llamadas de voz, como el spear phishing, y qué podemos hacer para proteger a los consumidores de estas nuevas amenazas.
• Eric Lookhoff, Vicepresidente de Operaciones de Riesgo de Fleetcor, presentará un estudio de caso empresarial sobre el impacto de las llamadas e identidad de marca para empresas y consumidores.
• Líderes de Hiya, FICO, RealNetworks, TNS, YouMail y otras organizaciones participarán en debates de la industria sobre el impacto del spam y el fraude, y el papel de la identidad de las llamadas en la protección de los consumidores.

“Este es un evento esencial para todos los operadores y compañías afectadas por el fraude telefónico y el spam”, afirmó Kush Parikh, presidente de Hiya. “Los usuarios de teléfonos son acosados todos los días por llamadas no deseadas, que los consumidores naturalmente atribuyen a los operadores y compañías. Para restaurar la confianza del consumidor en las comunicaciones de voz, los líderes de la industria deben colaborar. “Estamos encantados de ofrecer un foro para debatir estos temas e identificar soluciones tangibles”. 

Los operadores de telefonía móvil, fabricantes de dispositivos y hardware y proveedores de telecomunicaciones están invitados a asistir a la Cumbre sobre el Estado de las Llamadas y pueden inscribirse en https://www.hiya.com/state-of-the-call-summit. La inscripción de ponentes también está abierta a través de la página de inscripción del evento para las organizaciones y profesionales interesados.

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Acerca de Hiya

Empresas, operadores y consumidores de todo el mundo confían en Hiya para ofrecer conexiones seguras y atractivas y detener las llamadas no deseadas. Basada en la plataforma de seguridad de voz líder en el mundo, Hiya conecta a las empresas con sus clientes, ayuda a las operadoras a proteger sus redes y protege a las personas de llamadas fraudulentas y spam. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect y Hiya Protect, dan servicio a más de 400 millones de usuarios en laVoice Security Network Hiya Voice Security Network, impulsando la protección de llamadas y la identidad para AT&T, EE, Samsung, Ericsson y más. Más información en www.hiya.com.