Hiya Lancia Adaptive AI: il primo sistema di protezione delle chiamate autoapprendente del settore che caccia e blocca i chiamanti illegali in tempo reale.

SEATTLE - 18 novembre 2021 - Hiya, il cloud leader nella gestione delle prestazioni delle chiamate, ha annunciato oggi il lancio di Adaptive AInuova funzionalità di Hiya Protect che rappresenta il primo sistema di autoapprendimento del settore in grado di cacciare e bloccare in modo proattivo i chiamanti illegali in tempo reale. L Adaptive AI osserva gli schemi lasciati dagli spammer nel traffico di rete e si adatta in tempo reale per bloccarli senza la necessità di una riqualificazione umana o di dati storici. Questa nuova funzionalità si basa su flussi di dati in tempo reale provenienti da operatori wireless, dispositivi smartphone e app e consente a Hiya Protect di rilevare il 20% in più di chiamate spam rispetto alle tecnologie reattive basate sui numeri attualmente in commercio, anche se gli spammer cambiano numero di telefono, operatore, percorso di chiamata e altro ancora.

«Adaptive AI è un enorme passo avanti nella protezione del pubblico dalle chiamate spam. Implementando un sistema di autoapprendimento che riconosce i modelli alla base delle chiamate spam, siamo in grado di trovare e fermare in modo proattivo gli spammer anche se cambiano tattica», ha dichiarato Alex Algard, CEO di Hiya. «Sappiamo che gli spammer si muovono velocemente. Questa nuova capacità garantisce che ci muoviamo ancora più velocemente." 

Hiya Adaptive AI, spiegato

Adaptive AI è un nuovo approccio alla protezione delle chiamate. Impara continuamente a valutare nuove tattiche e rischi di spam in tempo reale senza che i data scientist debbano aggiungere nuovi modelli al sistema. Valuta ogni chiamata per cercare nuovi modelli che indichino se la chiamata è spam, incluso quale operatore ha fatto partire la chiamata, da quale paese proviene e se la firma di rete indica un rischio di spam. Monitorando costantemente questi schemi, il sistema di Hiya è in grado di rilevare le chiamate spam in base a tattiche mutevoli invece di fare affidamento su numeri di telefono e dati storici. L'Adaptive AI è stata completamente implementata con diverse nuove funzionalità, tra cui informazioni in tempo reale sulla reputazione degli operatori, sulle reti, sulle chiamate internazionali e altro ancora.

LAdaptive AI si aggiunge alle funzionalità di Hiya Protect, un servizio proprietario di protezione delle chiamate di sesta generazione che alimenta AT&T Call Protect, Samsung Smart Call, l'app Hiya e altro ancora. Il servizio Hiyasi basa su dati globali in tempo reale provenienti dalla rete Hiya , che comprende oltre 200 milioni di utenti, miliardi di chiamate analizzate, milioni di segnalazioni di utenti e centinaia di migliaia di honeypots che intrappolano e profilano attivamente gli spammer non appena emergono.

La differenza di Adaptive AI

L'intelligenza artificiale adattiva si adatta in tempo reale lavorando su flussi di dati in tempo reale per apprendere modelli mai visti prima, mentre le tecnologie reattive basate sui numeri sul mercato dipendono da modelli di probabilità basati su un'istantanea di dati storici. Questi modelli di probabilità diventano rapidamente obsoleti nel settore telefonico dinamico, rendendoli meno efficaci e più lenti nel contrastare le nuove campagne di spam rispetto a un sistema autodidattico. 

Hiya Performance contro le chiamate spam 

Hiya testa regolarmente le prestazioni del suo servizio di protezione delle chiamate rispetto ad altri servizi sul mercato utilizzando una raccolta di numeri di telefono in tempo reale con abbonamenti presso tutti i principali operatori degli Stati Uniti. In un recente test, Hiya ha rilevato in media il 20% in più di chiamate spam rispetto ad altri servizi di protezione delle chiamate. Le prestazioni di Hiya possono essere viste anche con la campagna di spam sulla garanzia delle auto che ha recentemente scosso gli Stati Uniti, segnando la chiamata spam più comune della nazione dall'estate. I servizi di Hiya hanno rilevato 9 chiamate in garanzia auto su 10, mentre altri servizi hanno consentito fino a 4 volte più chiamate in garanzia auto per raggiungere gli abbonati.