Hiya Anuncia a Cimeira do Sector das Telecomunicações "State of the Call" de 2023 na cidade de Nova Iorque

Seattle, Washington (August 30, 2023) Hiya, the leader in voice security, has announced its annual State of the Call Summit will take place Thursday, October 5th at the Marriott Marquis hotel in New York City, and focus on how telecom providers and other companies can reduce phone spam and fraud, and restore consumer confidence in voice calls.

O State of the Call Summit da Hiya é o principal evento da indústria das telecomunicações focado em fraude telefónica e spam, um problema que tem afetado utilizadores de telefones em todo o mundo. A investigação mais recente de Hiya descobriu que uma em cada quatro chamadas nos EUA no segundo trimestre, de contactos desconhecidos, eram spam ou fraude – e o problema é pior noutros países. Segundo a FTC (Federal Trade Commission dos EUA), a fraude ao consumidor custa anualmente milhares de milhões de dólares aos consumidores. 

Restaurar a confiança na chamada de voz

A conferência, que durará todo o dia, incluirá apresentações de oradores principais, painéis de discussão e estudos de caso empresariais com a participação de grandes organizações de telecomunicações e especialistas do setor. As sessões abordarão o futuro das comunicações de voz; o impacto financeiro da fraude e do spam nas operadoras, empresas e consumidores; o papel das entidades reguladoras na proteção dos consumidores; e como tecnologias como a IA estão a moldar o setor. 

Os destaques da conferência incluem:

• Hiya CEO and Founder Alex Algard and President Kush Parikh will deliver keynote presentations on the state of the voice call and insights gleaned from the 240+ billion calls analyzed by Hiya annually.
• Hiya O CPO James Lau será o anfitrião de uma sessão sobre a forma como a IA generativa está a criar novas formas de os criminosos atacarem através de chamadas de voz, como o spear phishing, e o que podemos fazer para proteger os consumidores destas novas ameaças.
• O vice-presidente de operações de risco da Fleetcor, Eric Lookhoff, apresentará um estudo de caso empresarial sobre o impacto das chamadas e da identidade de marca para as empresas e os consumidores.
• Líderes da Hiya, FICO, RealNetworks, TNS, YouMail e outras organizações participarão em debates do sector sobre o impacto do spam e da fraude e o papel da identidade das chamadas na proteção dos consumidores.

"Este é um evento essencial para todas as operadoras e empresas afetadas por fraudes telefónicas e spam", afirmou Kush Parikh, Presidente da Hiya. “Os utilizadores de telemóveis são bombardeados diariamente por chamadas indesejadas, que os consumidores atribuem naturalmente às operadoras e às empresas. Para restaurar a confiança dos consumidores nas comunicações de voz, os líderes do setor precisam de colaborar. Temos o prazer de oferecer um fórum para discutir estas questões e identificar soluções concretas.” 

Mobile networks, device and hardware manufacturers, and telecom providers are invited to attend the State of the Call Summit and can register at https://www.hiya.com/state-of-the-call-summit. Speaker submissions are also open through the event registration page to interested organizations and professionals.

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Sobre Hiya

Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construída sobre a Plataforma de Segurança de Voz líder mundial, Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 400 milhões de usuários naVoice Security Network Hiya , proporcionando proteção de chamadas e identidade para AT&T, EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Sabe mais em www.hiya.com.